Bci lidera el ranking Most Innovative Companies en banca
Bci fue destacado como la empresa más innovadora del sector bancario en el ranking Most Innovative Companies, elaborado por ESE Business School, MIC Innovation y El Mercurio. El estudio evaluó a 122 compañías de 41 industrias y valorizó la capacidad del banco para generar valor mediante productos, procesos y servicios.
“Este reconocimiento reafirma el compromiso de Bci con poner la innovación al servicio de nuestros clientes, generando experiencias únicas y soluciones de valor. Para nosotros, innovar es transformar la tecnología y los datos en herramientas que fortalezcan la propuesta financiera del banco. Nuestro objetivo es ser líderes regionales en innovación, consolidando un ecosistema de innovación con startups y nuevas tecnologías, anticipando tendencias y ofreciendo un servicio integral y de excelencia”, señaló Claudia Ramos, gerente de Innovación, Data & Analytics de Bci.
Evaluación y metodología
El ranking analiza capacidades para innovar en nueve componentes: estrategia de innovación, compromiso de la alta dirección, gestión de personas, cultura de innovación, organización de la unidad de innovación, presupuesto de innovación, uso de activos estratégicos, procesos de innovación e impacto sobre el valor de la empresa. La consistencia de Bci en estos ejes fue determinante para su liderazgo sectorial.
También se resaltó su estrategia para impulsar la transformación financiera mediante la construcción de un ecosistema digital de pagos y el desarrollo de capacidades avanzadas que habilitan nuevos servicios.
Iniciativas y despliegue tecnológico
En los últimos años, Bci ha promovido proyectos en inteligencia artificial generativa, analítica de datos, sostenibilidad e inclusión financiera. Destaca la creación del Centro de Excelencia en IA Generativa, desde donde se han desplegado asistentes y herramientas en áreas como Centro de Servicios, Marketing, Wholesale & Investment Banking e Inversiones; además, se ejecutan pilotos de agentes con capacidad de atender directamente a clientes.
La plataforma digital se fortaleció con iniciativas como MACHBANK y Bci Labs, ampliando el acceso a soluciones y fomentando la colaboración con startups y fintech. ¿Qué nuevas funcionalidades esperas ver en los próximos meses?
Posición en el ranking
Junto con liderar la categoría Banca por dieciséis años consecutivos, Bci alcanzó el tercer lugar del listado general, reforzando la consistencia de su estrategia y su orientación a generar valor para clientes, colaboradores y la sociedad.
